Teamroller i Buurtzorg og faste, tværfaglige og selvstyrende teams

Der er vedvarende interesse for faste, tværfaglige og selvstyrende teams og de organisatoriske forudsætninger for at implementere dem i dansk kontekst.

Teamroller er et centralt element i Buurtzorg-modellen, der ikke tidligere er beskrevet grundigt i dansk kontekst.

Buurtzorgs teams anvender teamroller til at organisere og fordele de opgaver, der følger med at arbejde i et selvledende team. Det gælder for eksempel planlægning, økonomistyring og teamudvikling. Teamrollerne fordeles blandt teammedlemmerne efter kompetence og roterer med mellemrum. De interviewede medarbejdere trives med selv at have ansvar for de disse opgaver.

Et mindre antal danske kommuner arbejder med teamroller som led i afprøvninger af faste, tværfaglige og selvstyrende teams. De foreløbige erfaringer herfra er, at Buurtzorgs roller også er meningsfulde i en dansk kontekst, og herunder at teamroller fremmer tværfaglighed og selvstyring.

VIVE anbefaler for det første at være opmærksom på den betydning, arbejdet med teamroller har for samarbejdet mellem medarbejderne i faste, tværfaglige og selvstyrende teams, og for det andet, at det er væsentligt at være opmærksom på, at forandringsarbejdet omkring teamroller ikke kun vedrører teamet, men også den øvrige organisation, som dels skal overdrage ansvar, dels skal lære nye snitflader at kende.

Metode

VIVE har gennemført feltarbejde i to Buurtzorg teams i Nederlandene med henblik på at forstå, hvordan og hvorfor Buurtzorg arbejder med teamroller. Desuden har VIVE gennemført interview i en dansk kommune, der er kommet langt i arbejdet med teamroller som led i etableringen af faste, tværfaglige og selvstyrende teams i ældreplejen.